Privacyverklaring

De Korenbeurs B.V. verwerkt persoonsgegevens om je bestelling uit te voeren en je vragen te kunnen beantwoorden. Hieronder staat welke gegevens dat zijn, waarom we ze gebruiken en hoe lang we ze bewaren.

Wie is verantwoordelijk

De Korenbeurs B.V., Hogedijken 25, 9101 WV Dokkum. KvK 02034899. Je kunt ons bereiken via [email protected] of 085 303 5292.

Welke gegevens we verwerken

Bij een bestelling: naam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, wat je hebt gekocht, het bedrag en de betaalmethode.
Bij een account: hetzelfde, plus je inloggegevens. Je wachtwoord slaan we versleuteld op en kunnen wij niet zien.
Bij een retouraanmelding: bestelnummer, naam, e-mailadres, telefoonnummer en wat je terugstuurt met de reden.
Bij de korting-alert: alleen je e-mailadres.
Bij contact: wat je ons stuurt via e-mail, WhatsApp of telefoon.

Waarvoor we ze gebruiken

Om je bestelling te verwerken, te bezorgen en te factureren. Om je op de hoogte te houden van de status van je bestelling. Om een retour of garantiekwestie af te handelen. Om je vraag te beantwoorden. En, als je je daarvoor hebt aangemeld, om je de korting-alert te sturen.

We gebruiken je gegevens niet voor iets anders en we verkopen ze niet door.

Met wie we ze delen

Alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren: de vervoerder die je pakket bezorgt, de betaaldienst die de betaling verwerkt, onze boekhouding en de partij die onze website en e-mail host. Met elk van hen zijn afspraken gemaakt over de omgang met jouw gegevens.

Hoe lang we ze bewaren

Bestel- en factuurgegevens bewaren we zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat van ons vraagt. Je account bewaren we zolang je het hebt. Een aanmelding voor de korting-alert bewaren we tot je je afmeldt. Overige berichten bewaren we niet langer dan nodig is om je vraag af te handelen.

Je rechten

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen, en je mag bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur een mail naar [email protected], dan reageren we binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we dat doen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Onze website gebruikt cookies die nodig zijn om de winkelwagen en het afrekenen te laten werken. Hoe dat precies zit, staat in ons cookiebeleid.

Beveiliging

De verbinding met onze website is versleuteld en toegang tot je gegevens is beperkt tot de mensen die er voor hun werk bij moeten. Zie je toch iets wat niet klopt? Laat het ons weten via [email protected].

Deze privacyverklaring kan wijzigen. De versie op deze pagina is altijd de geldende versie.