Verzenden en retourneren


Verzending

  • Als je een order hebt geplaatst, kun je je bestelling doorgaans binnen 1 - 2 werkdagen thuis verwachten. De pakketjes worden verzonden via DPD of PostNL. De status van je bestelling kun je bekijken in je account. Hier kom je door op ‘inloggen’ te klikken bovenaan de website. Rondom nationale feestdagen (zoals Nieuwjaarsdag, Pasen, Hemelvaartsdag, Pinksteren, Koningsdag en Kerst) is het mogelijk dat de levertijd iets langer duurt dan gewoonlijk.
  • Het verzenden van bestellingen met een verzendadres in Nederland, België of Duitsland is €4,95. Als het pakket naar een adres binnen de EU gestuurd moet worden, dan kost dit €9,95. Helaas kunnen wij niet verzenden naar landen buiten de EU.
  • Gratis verzending van bestellingen naar Nederland, België of Duitsland met een bestelwaarde vanaf €99,- (m.u.v. meubels en laminaat). Let op: de gratis verzending blijft alléén van toepassing als de bestelwaarde minimaal € 99,- blijft. Bij een eventuele (gedeeltelijke) retour waarbij de totale bestelwaarde onder de € 99,- komt, zullen de € 4,95 aan bezorgkosten alsnog naderhand in rekening worden gebracht op de bestaande factuur. Wanneer de gehele bestelling wordt geretourneerd, zal het volledige aankoopbedrag worden teruggestort, zodra de retour is verwerkt door onze klantenservice

Retourneren

  • Om een retouraanvraag te doen, dien je gebruik te maken van deze pagina
  • Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar Korenbeurs Partijverkoop zijn voor eigen rekening.
  • Retouradres: Korenbeurs Partijverkoop | T.a.v. Afd. retouren | Haddingestraat 13 | 9711 KB | Groningen
  • Contact met ons opnemen? Per mail: winkel@dekorenbeurs.nl | Telefoon: 050-3184220
  • Indienje gebruik maakt van je herroepingsrecht, moet het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.
  • Bij kleding en schoenen moet het label/kaartje nog aan de kleding zitten en het mag niet gedragen zijn. Je dient zorgvuldig om te gaan met het artikel dat je retour wil sturen.
  • Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via winkel@dekorenbeurs.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
  • Dit retourrecht geldt niet voor op maat gemaakte producten en verfproducten die op kleur zijn gemengd. Mocht de kleur onverhoopt niet juist zijn dan vragen wij je met ons contact op te nemen.
  • Onze algemene voorwaarden vindt je onderaan deze website.